虽然本月发布了两款新 iPhone，但苹果的日子却并不好过。近日，有 iPhone 6 Plus 用户报告自己转在裤袋里的新手机变弯，苹果也应声陷入“掰弯门”（#Bendgate）。

　　截至目前，折弯问题似乎仍仅是个案，不过 TheNextWeb 还是为此质询苹果在线客服人员进行了核实。

　　在被问及正常使用中的 iPhone 6 和 iPhone 6s 如果出现弯曲问题，是否会得到更换时，苹果客服表示：

　　“这完全取决于你在苹果零售店与苹果天才吧工作人员沟通的结果。硬件设备要通过一个叫‘视觉机械检测（Visual Mechanical Inspection）’的测试。如果符合更换条件，他们就可以负责免费换机；如果不符合条件，就需要付费换机。”

　　而被问及有关苹果天才吧指南细节时，苹果客服称尚未收到相关信息，但表示：“苹果正调查所有事件信息。”

　　TheNextWeb 已质询苹果公关人员，希望获得公司官方对此事件的立场，但目前看来，苹果似乎愿意更换部分变形 iPhone。虽然“弯曲门”因 iPhone 6 Plus 受到关注，但这一问题并不是第一次出现。此前 iPhone 5、iPhone 5s 也曾有相似的损坏报告。

　　‍或许，Unbox Therapy 此前进行的“徒手掰弯 iPhone 6 Plus”实验只是个例中的个例，不过如果你真的够“走运”，新入手的 iPhone 也遇到此类问题，建议与苹果客服取得联系，确认是否可以免费换机。（布珝）