Paypal 联合创始人 Peter Thiel 在《金融时报》上发表文章谈论机器和软件是否会取代人类。他认为，人和机器擅长的事情是不同的。人类可以在复杂情况下制定计划和作出决定，计算机则擅长分析海量数据断。

　　他以 Paypal 为例谈论了公司早期遇到了一个大问题：每月因信用卡欺诈损失千万美元。由于 Paypa 每分钟要处理成百上千笔交易，所以不可能对每笔交易进行审查。而由人力构成的质量管理团队绝不可能审查得这么快。他们试过用编写软件来解决这一问题，但事实证明行不通，窃贼在一两小时内就能改变策略欺骗算法。

　　因此 Paypa 采取混合的方法重新编写了软件，先由计算机标记出最可疑的交易，再由人工操作者作出最终判断。他说，大多数人因对自动化的着迷，而忽视人类在软件运行中的作用，忘记如果没有人类操作，软件自身毫无价值。

　　人类最大的敌人是人类自己，人类最重要的盟友是机器，它们让我们能够去做新的事情。